家庭音响、音乐制作、专业音响、会议系统等产品j9九游会登录入口首页的联系方式-j9九游会官网入口

【主要产品】家庭影院/回音壁音响/音箱/hifi产品/台式音响/桌面音响/耳机/配件

• 注：家庭音响产品暂不提供上门安装服务

【主要产品】合成器/舞台钢琴

请在同意以下内容后再咨询雅马哈专业音响类的相关产品

服务范围

有关雅马哈乐器音响（中国）投资有限公司（以下统称为“我司”）销售的产品以及我司能够提供的支持内容如下。

服务范围内的产品

• 雅马哈专业音响类产品
• dante-my16-aud（audinate社）
• dugan-my16（dan dugan sound design社）

支持对象

• 雅马哈公司将为您介绍针对普通消费者在产品的基本使用过程中出现的问题以及应对方法。
  服务对象是中国大陆地区购买的产品并且在中国大陆地区使用的消费者。
• 在咨询之前，请先阅读附带的使用说明书。使用说明书大部分都可以在雅马哈j9九游会登录入口首页官网下载电子版本。
• 另外，请好好利用。刊登了过去的询问和解决方法。
• 有时也可以通过更新升级最新固件来解决相关问题，请从下载与支持的页面中下载相关项目。
• 使用说明书或者无法解决的情况下，可以点击j9九游会登录入口首页官网下方的咨询页面进行相关资讯。
• 雅马哈目前暂不接受技术或者新产品的相关创意提案。
• 考虑到问题的内容以及解决问题的时效性，可能会出现无法及时解决问题的情况。另外，也会有无法提供（电话/邮件）服务的情况，请了解。
• 服务原则上来说都是免费的。但是，同一个产品的相关咨询累计超过5次以上的情况下，有可能会由我司或者我司指定的相关人员来进行有偿的服务
• 根据您的提问内容有可能会将您的提问内容介绍到代理店、销售店，然后由代理店、销售店答复您，所以请您事先予以谅解。
• 我司会根据政策进行适当的服务，但是不能保证其内容及结果的完整性、正确性、有效性以及特定目的的适用性。因此，服务只针对消费者自用的产品，如有人为损坏，我司将不承担责任，请了解。
• 咨询内容超过服务范围，或者对我司或者相关工作人员的诽谤，中伤，言语暴力，恐吓等而导致咨询无法进行的情况下，我们会结束本次咨询服务，敬请理解。

服务范围相关，请参考以下内容

范围内

• 关于产品的规格的问题。（j9九游会登录入口首页官网或说明书）
• 关于通常的使用方法的短时间的问题。（、微信小程序或咨询当地经销商）
• 关于符合顾客使用目的的本公司产品的选择的问题。（j9九游会登录入口首页官网或咨询当地经销商）
• 但是，以下对捆绑软件，安装软件，激活与被捆绑的硬件产品的初期设置等，只进行从购买到使用开始的简单支持。请了解(被捆绑在雅马哈以外的产品的支持对象之外)雅马哈产品以外的捆绑产品是服务范围外的。（400或）

范围外

以下情况不在支持范围内。

• 不以使用本公司原本意图的产品为目的的用途、操作。
• 保存的数据的破损·消失等。
• 不是产品原因而引起的问题（仅在特殊环境中发生的不可重现的事件）
• 关于产品的改造或是被改造的产品。
• 调查和解说产品的算法和技术相关的部分。
• 计算机的基本操作、网络的设定等。
• 一般的音乐理论和声音技术等。
• 根据音质的比较等主观因素进行的。
• 如pa现场扩声技术、设备施工、音乐制作方面的基础知识、技术手段和技巧(取得外壳、设定eq和效果、混合方法等)。
• 中文以外的咨询。
• 服务截止的计算机系统包括与（windows95、98、2000、me16/32位混合、xp、mac系统10.6之前等版本）相关的所有支持。
• 支持对象产品外及与支持对象外产品联动的功能等。
• 除此之外，在本公司判断为超过支持的范围的情况下。

支持的内容有可能会在没有预告的情况下更改。

【主要产品】会议系统产品